I. 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, unbeschädigte Artikel bei Mängeln der Produktqualität gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. (Außer in Fällen, in denen die Fernbedienung separat erworben wurde.)
Rückgabebedingungen:
1. Das Produkt muss in seinem Originalzustand, ungeöffnet und inklusive aller Zubehörteile und Verpackungen zurückgeschickt werden.
2. Rückerstattungen decken nur die Kosten des Produkts selbst ab. Versand- und Rücksendekosten gehen bei nicht qualitätsbezogenen Rücksendungen zu Lasten des Käufers.
3. Wenn der zurückgesendete Artikel diese Bedingungen nicht erfüllt, kann die Rücknahme abgelehnt werden.
Nach Ablauf der 30-Tage-Frist können wir keine Rücksendungen bei nicht qualitätsbezogenen Problemen mehr bearbeiten.
II. Einjährige Qualitätsgarantie
Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle direkt über **magcubic.com** erworbenen Produkte für alle qualitätsbezogenen Mängel.
**Garantieverfahren:**
1. Um einen Anspruch geltend machen zu können, legen Sie bitte den Kaufbeleg (Bestellnummer und Datum) zusammen mit der Seriennummer des Produkts sowie aussagekräftigen Fotos oder Videos vor, die den Defekt zeigen.
2. In einigen Fällen müssen Sie den defekten Artikel möglicherweise zur Überprüfung einschicken.
3. Wenn ein falscher oder nicht defekter Artikel zurückgeschickt wird, kann die Garantie für das Ersatzprodukt ungültig werden.
III. Vom Käufer getragene Versandkosten
In den folgenden Situationen trägt der Käufer die Versandkosten:
1. Retouren aus nicht qualitätsbedingten Gründen.
2. Garantieansprüche bei grenzüberschreitenden Rücksendungen (außerhalb des ursprünglichen Ursprungslands).
3. Versehentliche Rücksendungen durch den Käufer.
4. Rücksendungen von Artikeln, die nach der Prüfung als funktionsfähig befunden wurden.
5. Internationaler Versand für Rücksendungen.
6. Unbefugte Rücksendungen (Artikel, die nicht im Rahmen des offiziellen Garantieverfahrens bearbeitet wurden).
IV. Gewährleistungsausschluss
Die folgenden Artikel sind von der Garantie ausgeschlossen:
– Produkte ohne gültigen Kaufbeleg.
– Verlorene oder gestohlene Gegenstände.
– Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist.
– Probleme, die nicht die Qualität betreffen und länger als 30 Tage nach dem Kauf auftreten.
– Kostenlose Geschenke.
– Von Dritten reparierte Produkte.
– Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, extreme Bedingungen oder Fehlbedienung.
– Artikel, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern erworben wurden.
V. Haftungsausschluss
– Magcubic haftet nicht für Datenverluste, die durch die Verwendung seiner Produkte entstehen.
– Wir haften nicht für persönliche Gegenstände, die versehentlich bei Rücksendungen an Magcubic geschickt werden.
Bei nicht qualitätsbezogenen Rücksendungen trägt der Käufer die Verantwortung für eventuelle Verluste oder Beschädigungen während des Transports. Magcubic kann keine Rückerstattungen für Artikel ausstellen, die aufgrund von nicht qualitätsbezogenen Problemen während des Transports beschädigt wurden.
Obige Richtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen, die über **magcubic.com** aufgegeben wurden.
**Hinweis:** Für Käufe über Drittanbieter-Plattformen (z. B. Amazon, Aliexpress, Temu, Tiktok usw.) wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der jeweiligen Plattform oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Kauf-Link an **[email protected]**, um Hilfe zu erhalten.
